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各店舗の口コミ

ペア割や乗り換え割など、お得な割引多数!
ペア割や乗り換え割など、お得な割引多数!
総合評価 3.2
  • 価格 2.9
  • 効果 2.9
  • 接客 3.4
  • 衛生 4
  • 予約 2.8
サロンポイント
全国に店舗を持つ銀座カラーは、若いおしゃれ女子からミドル世代まで幅広い年齢層の女性に人気の脱毛サロンです。

他のサロンに比べて1つの店舗あたりのベッド数が多いので1日の受け入れ可能人数も多く、予約の取りやすさにつながっています。
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大宮店
ららさん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

クオリティが高いサロンです

VIOの脱毛がしたくて、友人に相談したところ、銀座カラーをお勧めされたので契約して通っていました。

脱毛の価格は、自分が始めた時よりも今のほうがどんどん安くなていると思います。

コロナ前でしたので、毎回脱毛が終わるとホットティーを出してくれるサービスがありました。

VIOの脱毛は最初のほうは痛いことがあったので、終わった後のお茶の時間はほっとできる安らぎの時間でした。

ジェルを塗るときやふくときも含めて丁寧に脱毛してもらえました。
船橋北口店
ゆずゆさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 3
  • 効果: 2
  • 接客: 3
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

それはちょっと

新人さんで慣れてなさそうな方の施術を受けたとき、慣れてない感じですぐにわかったからこっちも少し不安になった。

通常は片腕ずつ、背中と一部ずつ完結でしてもらってたのに、初めに冷たいジェルを両腕から背中全体まで塗られて、寒くて震える程。

手順のマニュアルはないのか?指導者の立ち合いは?独り立ちしたとしても指導者は何をもってokとしたのか?寒さで震えて鳥肌が立ちまくっている客に気づかないものか?と無駄にイライラしながら施術を受けた。
上野公園前店
kuronekoさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 2
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 4
  • 予約: 4

銀座カラーのお試しは全身で受けることができました

銀座カラーでお試しの脱毛を受けました。

お試しといえば、一部だけであることが多いのですが、銀座カラーでは、全身脱毛のお試しを受けることができました。

しかも、300円の料金ですみました。

ただし、あらかじめ自己処理をしないといけないのと、そのためのシェーバーが限定されるのが不満でした。

歯がギザギザになっている婦人用電動シェーバーをわざわざ購入しないといけませんでした。

全身脱毛の処置の前にジェルを塗ってくれたためか、痛みはあまりありませんでした。
つくば店
もっつさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 2
  • 効果: 3
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

予約が取りにくい…

銀座カラーは全国にあり、予約も取りやすいと評判ですが、つくば店はそんなこともなく、2ヶ月後の予約も2週間ほどずらさなければ予約が取れません。

ピンポイントで取りたくてもなかなか空いておらず、悔しい思いをしながら日にちをずらしています。

また、脱毛効果についても今のところは満足していません。

前に通っていたところから引越しのため、銀座カラーに切り替えたのですが、前のところは最短2週間で次の予約が取れました。

だから腕や脚のムダ毛が明らかに薄くなり、はえてくるスピードも遅くなるのがめに見えてわかりました。

前のところではVIOはやっていなかったので、銀座カラーが初めてのVIOの施術だったのですが、なかなか効果が実感できません。

本当にこのまま通い続けていいのか…悩みます。
(閉店)千葉船橋店
くるみさん (1件)
総合評価 4.8
  • 価格: 5
  • 効果: 5
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

少ない回数で効果を感じました

足、腕、VI、顔、お腹、うなじを1年程通っていました。

妊娠してしまった為最後まで通えなかったのですが、効果はすごく感じています。

特に足、腕はもう処理する必要がありません。

残念ながら顔やうなじなどもともと毛が薄い部分はあまり効果を感じずもう少し回数が必要だったのか残念な結果になってしまいました。

おなかは少し毛が減ったような気がしてお腹の毛が気になるほどではなくなったのでまあまあ良かったです。

接客も無理やり追加コースを進めるわけでもなく、こんなキャンペーンやってますよくらいに教えてくれるのでとても良かったです。
心斎橋店
もかさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 3
  • 効果: 5
  • 接客: 2
  • 衛生: 2
  • 予約: 3

初めてのサロンだったのでこんなものかと思っていました。

脱毛をしたいな?とは思っていましたが、その当時はまだ今ほどに情報がない時代で、勧誘がひどいと言われていた時代でした。

そんな理由もあ利、自分でサロンの門を潜るのは敷居が高かったです。

銀座カラーは友人の紹介で通い始めました。

友人が安心して行っているので私も行くことにしました。

後にミュゼに通うまでは銀座カラーでお世話になりました。

スタッフの方は化粧が濃くて、若干不潔な印象です。

店の中も物が煩雑で汚いという感想です。

効果はしっかりありました。

膝下六回で満足する肌の状態になりました。

ムダ毛処理から解放されて、私も友人を10名ほど紹介し、紹介料を頂きました。

その後、ミュゼの価格設定に圧倒されて移動しました。

それ以降は通う予定も全くありません。
横浜西口店
ayakoさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

効果は高い、接客態度は微妙…

全身脱毛をしました。

部位にもよりますが、ほとんどの箇所で自己処理がいらないくらいまで減りました。

価格が他のサロンに比べてかなり安かったのが決め手でした。

ただ接客態度は正直微妙です。

人によっては、高圧的な態度で追加契約を迫ってくるスタッフもいました。

まだ生えてますよ?!などとしつこく言われて、なかなか帰してもらえず嫌な思いをしたことも。

追加契約しない旨を伝えると機嫌が悪くなりました。

また、予約が取りづらくて苦労しました。
(閉店)梅田新道店
みちゃこ。さん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 3
  • 予約: 2

施術の時の対応と商品・オプションについて

スタッフの方によっては、銀座カラーで取り扱いのある商品やオプションについて断りにくい勧め方をして来られる方がいらっしゃいます。

お断りすると少し冷たい様な表情や声質になる事があった事が有り、折角綺麗になれて晴れやかな気持ちになる場所なのに少し不愉快な気持ちになりモヤモヤとした気持ちで帰った事が有りました。

一度施術の際に、担当して頂いて居たスタッフに急用?が有ったのか分からないですが、別のスタッフが部屋を訪ねて来た時にカーテンが数回開く音がしたときにはビックリしました。

うつ伏せで施術中だったので状況も読めず、ましてや裸での施術…不安だけしか無かったです。

話終わった担当スタッフからは何も告げられず、施術が再開されたので説明ぐらい欲しいなと感じた事も有りました。
(閉店)名古屋栄店
miooさん (1件)
総合評価 1.8
  • 価格: 2
  • 効果: 1
  • 接客: 1
  • 衛生: 1
  • 予約: 4

銀座カラーの通い放題について

銀座カラーの通い放題はリーズナブルでいいなと思ったので通い始めました。

以前別の脱毛サロンに通っていたので割と毛質も細くなってきていましたが、銀座カラーに通い始めてから、毛質が太くなり毛量が以前より増えてしまいました。

また埋もれ毛ばかりになってしまい、エステティシャンの方も特に肌状態を見て施術に入ってくださるわけではないので改善の余地がありませんでした。

また、美肌潤美という保湿ケアがあり、脱毛終わってからケアをしてくれますが、まだ回数が残っているのにも関わらず毎回脱毛後1時間以上引き止められ、契約しろと勧められました。

通い放題はとても魅力的だったので、とても期待しておりましたが効果も見られず店員さんの対応もあまり良いと感じることができなくてとても残念でした。
(閉店)錦糸町店
きれいになりたいさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 2
  • 効果: 2
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

美肌を目指して入会!

体質的に体毛が濃いので、自己処理を楽にするために入会しました。

カウンセリングも丁寧にしてくれました。

1年以上通っていますが効果を考えるとうーん、、といった感じです。

お肌のために、脱毛してから次の予約を取るのに期間を空けなければいけないのは理解できますが、もっと集中的に短期間で脱毛の効果が出たらなあと個人的に思いました。

海外に行ったりする機会も多く、先の予定が分かりにくい生活をしていることもあって、予約が取りづらい施術後に予約するのではなく、行けるタイミングで予約して行ってるのですが、予約ページが見づらい、予約しづらいです。
(閉店)横浜エスト店
ayakoさん (1件)
総合評価 2.2
  • 価格: 3
  • 効果: 1
  • 接客: 1
  • 衛生: 3
  • 予約: 3

勧誘がしつこすぎる

回数制限あり(各箇所7回ずつ)の全身脱毛が残り回数2回になったころに、継続の勧誘を受けた。

金銭面の都合上継続の予定は無いと話すと、「まだこんなに残ってますよ!ここもここも!」と勝手にシェーバーで残り毛を剃って見せてきたり、「お客様お顔の毛も濃いですよね!」と全身脱毛に含まれていない別部位の勧誘を始めたりと、とにかく失礼な勧誘をされ続けた。

断り続けているのにその日は3時間近く拘束された。

最終的には逆ギレのような態度をとられてやっと解放された。

二度と行かない。
池袋店
めいさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 3
  • 効果: 3
  • 接客: 4
  • 衛生: 2
  • 予約: 5

業務的な接遇

はじめて全身施術をしていただきました。

施術スペースは出入り口以外は上部が開いた壁となっており、ある程度プライバシーが守られ換気もされているような印象を受けました。

施術自体も思っていた痛さがなく、光が少し熱いのとジェルが冷たいこと以外は概ね満足しています。

冬はしんどいかも…

ただ、伝える内容が決まりきっているからか、施術前の準備を説明された方が結構な早口で残念だなと感じました。

これまでの施術回数なども把握されていたようでしたので、客に合わせて伝え方を変えていただけるといいなと思います。
池袋店
ささのはさん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

丁寧で和やかな接客

どの担当にあたっても手順や声掛けがしっかり身についていて安心してお任せすることができました。

若いスタッフよりベテラン感のあるスタッフの方が声掛けのタイミングや雰囲気作りの会話が上手でした。

ただ、立地の関係かなかなか予約に空きがなく、この店舗がお気に入りで毎回ここでやってもらいたかったが土日は来月、再来月まで埋まっていて当たり前。

平日も来月じゃないと空きがないことが殆どで、期限が決まっているコースだったため泣く泣く別店舗を予約していました。
横浜西口店
kkkさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 3
  • 効果: 5
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

受付窓口が。

予約時間に合わせてサロンへ行くと受付・待合スペースがいつも混雑しています。

テーブルと椅子があるけれど座れない人は立って待っている状態。

予約時間になると施術が終わった人、これから受ける人でごちゃつく中、エステティシャン(?)とお客さんが契約内容や施術の質問をしていたりして、雑多な雰囲気になってしまっていたのが残念でした。

また、予約日を変更する時、早めに連絡してもとんでもなく後の日付を案内される事が何度かあった。

2回施術できたはずが1回になり、効果が遅れめになることが不満でした。
梅田茶屋町店
さきんこさん (1件)
総合評価 4.2
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

一度払えば一生通えるけど、、、

月々1万円で全身の脱毛ができるという広告を見て、無料カウンセリングの予約を取りました。

カウンセリングの予約はすぐに取ることができ、契約もするつもりだったのでカウンセリングで不満に感じたことは特にありませんでした。

初めに脱毛の契約のお金を払えば、あとは一生通うことができると聞いていたのですが、1回目が終わると美肌の機械を当てるコースが12回目までしかついてないこと、だいたい30回くらいは綺麗になるのにかかることを伝えられ今の内に追加した方がいいといわれました。

そこではやめときます!という一言で終わりましたが、3回目でもまた言われ、5回目でもまた言われ8回目でもまた言われました。

後からもお金を回収したいのはわかりますが、何度も何度も言われると疲れます。

接客、予約の取りやすさなどいい点が多いだけにもったいないです。
(閉店)千葉船橋店
UTY3586さん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 3
  • 効果: 2
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

銀座カラーについて

カウンセリングに行ったとき、話をする場所が入り口入ってすぐのテーブルが何個かおいてあるところで驚きました。

他のお客様のお話も普通に聞こえているし、自分の話も聞こえているのが少し気になりました。

スタッフの方は皆さん丁寧でテキパキされていたので安心して施術は受けられました。

効果は毛の濃い足は目に見えて減っていたので、その後のお手入れが楽になったのですが、毛の薄い腕は全く効果が現れず、施術を受ける前と変わらないお手入れをしています。
横浜西口店
きららさん (1件)
総合評価 4.6
  • 価格: 3
  • 効果: 5
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 5

複数店舗あるので、予約取りやすいです。

現在は、全身脱毛のみの契約に変わったとのことですが、私が契約した頃は、まだ希望する箇所を選んだり、ポイント購入ができる時代でした。

カウンセリングは、入念に行われかつ、疑問点や不安なことも全てクリアできたことで、信頼してお試しからスタートしました。

脇からスタートしましたが、施術を受けるたびに効果が実感されました。

そのようなことから、他の箇所にも少しずつお金をかけてツルツルな肌にしてもらっています。

スタッフさんも、皆さん同じように満足の接客で、施術も同じです。

なので、毎回担当の方が変わっても、何の不安もなく受けることができます。

期間が長くかかる脱毛ですが、複数店舗あるので予約も取りやすいです。

どの店舗でもいつも同じように迎えてくれる、確かな技術のスタッフさんに感謝です。
盛岡菜園店
ゆみんごさん (1件)
総合評価 4.6
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 5

接客が神!

店員さん達の接客がとてもいいです。

以前通っていた医療脱毛の店員さん達は「はいどうぞー。寝っ転がってー。」などと冷たい対応でした。

初めての脱毛だったのでこんなものかと思い、気にしていませんでした。

医療脱毛から脱毛サロンに乗り換えをし銀座カラーを利用した時に、カウンセリングから施術まで全て丁寧な接客でビックリしました!

「ではこちらの右足首から触れていきますね」と言われた時は丁寧?謙虚?すぎて少し恥ずかしいくらいでした。

マニュアル完コピなんだろうなあと少し思ってしまう時も在りますが丁寧に越したことはないので満足しています。
立川北口店
ゆりさん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 4
  • 効果: 5
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

綺麗なサロン!接客がとても丁寧!

まず、とても綺麗なサロンです。

掃除が行き届いていて清潔感があります。

スタッフの方の接客もとても丁寧です。

10回ほど通っていますが、感じの悪い方や無愛想な方にあたったことは一度もありません。

施術に関しても、何度か通うと毛の抜け具合が気になる部位を聞かれ、答えるとその部位はしっかり照射してもらえます。

また、痛みが出やすい脇やVIOラインなどの施術をする時には頻繁に声掛けをしていただけて、痛みがある際にも伝えやすかったです。

ただ、ひとつだけ気になったのは、施術時に横になるベッドに電気ヒーターのようなものがついており、普段は温かくしてくれるのですが、11月頃に施術を受けた時にはヒーターがついておらず、とても寒い思いをしました。

全身脱毛のため1時間はかかるので、たまらず半分ほど施術を終えた時に寒いことを伝えたのですが、設定温度が低かったためかヒーターをつけてくれたのかすら分かりませんでした。

「頑張ってください!」と言われましたが、もう少し温度を上げてくれたらよかったのにと思いました。
横浜西口店
みっちさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

接客が丁寧

カウンセリングから施術のスタッフさんがとても丁寧で親身になってくれたので、安心して脱毛に挑めました。

また、最初はどんなことをするのか、痛みはどれくらいなのかと不安でしたが丁寧に説明してくれて施術の際も気を使って話しかけてくれたのでリラックスできました。

数回だと効果を感じませんが続けていけば効果が少し感じられます。

予約をとるのがスケジュールがいっぱいで、すぐには取れないところが若干の不満点になります。

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