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各店舗の口コミ

ペア割や乗り換え割など、お得な割引多数!
ペア割や乗り換え割など、お得な割引多数!
総合評価 3.2
  • 価格 2.9
  • 効果 2.9
  • 接客 3.4
  • 衛生 4
  • 予約 2.8
サロンポイント
全国に店舗を持つ銀座カラーは、若いおしゃれ女子からミドル世代まで幅広い年齢層の女性に人気の脱毛サロンです。

他のサロンに比べて1つの店舗あたりのベッド数が多いので1日の受け入れ可能人数も多く、予約の取りやすさにつながっています。
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横浜西口店
みっちさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

接客が丁寧

カウンセリングから施術のスタッフさんがとても丁寧で親身になってくれたので、安心して脱毛に挑めました。

また、最初はどんなことをするのか、痛みはどれくらいなのかと不安でしたが丁寧に説明してくれて施術の際も気を使って話しかけてくれたのでリラックスできました。

数回だと効果を感じませんが続けていけば効果が少し感じられます。

予約をとるのがスケジュールがいっぱいで、すぐには取れないところが若干の不満点になります。
天王寺店
凛ちゃんさん (1件)
総合評価 1.4
  • 価格: 1
  • 効果: 1
  • 接客: 1
  • 衛生: 3
  • 予約: 1

カウンセリングで来店しましたが…

私は現在25歳で脱毛をしないとと思い、口コミサイトで評判の高かった銀座カラーにカウンセリング予約をしました。

前日の夜に電話がかかってきて、料金の話をされました。

この時点で嫌な予感はしていたのですが…当日になり銀座カラーに来店、担当して下さった方は笑顔が無く仏頂面でした。

私は「脱毛が初めてなので他店と比較して決めたい」と言うと担当者が「少々お待ち下さい」と席を外し他のスタッフに告げ口し数分後に戻って来られました。

私が質問する事に席を外され正直気分が悪かったです。

早口で毛の仕組み等の説明が終了、そして料金の話になりました。

あなたは全身脱毛の通い放題のプランが良いですよと一番高いプランをひたすら勧められました。

今日中に契約しないと10万円高くなりますが良いのですか?と真顔で言われ脅迫されてるみたいでした。

他店と比較されると言いましたが他店は料金が高いのでダメですと他店の悪口を言い始め契約させようと必死でした。

スタッフ同士でコソコソ言っていたのも聞こえていました。

一度持ち帰ってから決めたいと3回程強く言いやっと帰れました。2度と行かないですね。

カウンセリングの初めから最後までずっとイライラしました。
三宮店
はるさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

とにかくしつこい

ネットで予約をしたのですが、事前に何度も電話をかけてくるし、行った後もかけてくる。

あまりにもしつこい。いくら施術が良くても、うんざりしました。
面倒ですし、じゃあネット予約出来ないようにすればいいんじゃない?とさえ思う。

施術は肌荒れすることもなく満足ではありましたが、接客というか、鴨を逃がさない勢いで、必死過ぎてしんどい。

やっぱりチェーンは辞めようかなと思ってしまう。
小さいところでも、お得なお試しコースがある場合があるし。
銀座本店
なるびさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 4
  • 効果: 2
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

サロン脱毛なら

今まで何か所もサロン脱毛に通いましたが、料金、予約、効果などトータルで良かったのは銀座カラーです。

予約はネットで変更やキャンセルもできるので便利です。接客も丁寧でしたし、衛生面にはとても気を使われていたので快適に施術を受けることができました。
回数を重ねると痛みは減っていきます。

6回くらい通うと毛が生えてこなくなり、自己処理の頻度も格段に減ります。

しかし、


コースが完了して通わなくなるとまた生えてくるのでマイナスポイントです。
横浜西口店
さささん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

完全に満足は出来ない

全身脱毛し放題を契約しました。
本来は顔脱毛もしたかったですが、顔脱毛はし放題はないということで回数制でかなり高かったので諦めました。

ただ、数回でも体験といった感じで顔脱毛付けられますとのことだったので全身脱毛し放題と、顔脱毛4回をつけました。
契約後は施術のたびに顔脱毛の追加をすすめられて、少し疲れてしまいました。

また最近顔脱毛のし放題コースが出たようで、そちらも毎回進められています。

しかし契約代金もかなり高いのに、元々顔脱毛をしていた人に対しても割引などは全くないので、契約回数によって割引くらいあればいいのに…と不満で契約にいたっていません。

また、通えるペースも2ヶ月に1度と説明を受けて契約しましたが、後から、何回か通った後は3ヶ月に一度しか通えないと言われてしまい中々進みません。
名鉄岐阜駅前店
わっささん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 2
  • 効果: 3
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

無料体験は・・・?

のちに契約をするつもりで無料体験を申し込みました。
ネットで申し込み、実際当日来店するとカウンセリングと言いながら
本契約の手続きが始まりました。

契約することは決めていたのでそのままお話は進めましたが、
次回来店時からすでに契約の1回目とカウントされてしまいました。

無料体験をしたうえで今回の契約を決めるつもりでしたが体験することはありませんでした。


顔以外の全身脱毛でしたが、数回行くと顔脱毛を追加しないかと言われたり
保湿ミストが肌に合っているなどと言われ、行くたびに勧誘されてスムーズに帰れることは少なかったです。
銀座本店
ゆうさん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 4
  • 効果: 3
  • 接客: 2
  • 衛生: 2
  • 予約: 2

脱毛効果感じられず

店内は綺麗に見えますが、実際施術ルームのタオルや器具は散らかっており衛生管理が出来ているのか少し不安でした。

数年前に導入されていたマシンはすごく効果が感じやすく他店より抜け落ちがあり気に入って通っていたのですが、連射式のマシンに変わってからは脱毛効果が大分感じにくくなりました。
値段は以前より安くなっていて全身丸ごとがお得ですが、部位脱毛を安くできればいいなと思います。


また予約の変更が取りづらいのが不満なところです。
大宮店
にんにんさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 2
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 4

スタッフさん

私が10代だったため、母親と一緒にカウンセリングに行きました。
二人分のお茶を出してくださり、私にも脱毛の知識の少ない母親にも丁寧に内容、料金プランの説明をしてくれました。


なのですぐにその日に契約しました。学生だったため学割や特典がついたのが嬉しかったです。
他のプランや部位を勧められることもありますが、自分のお金と相談して強い意思でカウンセリングには行くべきです。

通い始めてからは、時間通りに来店しても多少待たされることがあり少し残念でした。
スタッフさんの施術は丁寧で安心しました。

顔の脱毛の際は、眉間や鼻の下を施術する時には必ず一言かけてくれます。なのでびっくりすることがなくよかったです。

顔は最後に保湿ケアまでしてくれるのは有難いサービスだと思いました。

頭にタオルを巻いてやるのですが、髪の毛にまで脱毛のジェルがついてしまっているときは少し残念な気持ちになります。
そのために化粧台があるのだと思いますが。
帰りは、エレベーターの前まで送ってくれるので気持ちがよく終わることができます。
(閉店)札幌店
kirakittyさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 2
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

丁寧すぎるほど丁寧。勧誘も一所懸命。

脱毛サロン人気ランキング上位に名前が出るだけあり、いつ行っても店内は清潔感溢れ、最新のマシン導入で施術時間も短縮され、教育が行き届いているのであろうスタッフさんは皆さん感じよく丁寧。
ただ丁寧すぎて、施術中1動作する毎に声をかけられ(「右腕失礼します。熱さ痛みはないですか?」「左腕に入ります。。熱さ痛みは?」など…)正直いちいち返事をするのが面倒になります。

大抵、途中でお手伝いのスタッフさんが加わり2名体制になるのですが、そうなると絶え間なく2人から声をかけられる事になる為、静かにリラックスしていたい私には少し苦痛に感じます。


来店前に自己処理が必要なのはどこも同じかと思われますが、銀座カラー指定のフェイス用シェイバーを持参すると、手の届かない範囲(背面やOライン)の処理をしてもらえます。
手の届く範囲でも剃り残しが有れば剃ってくれるので、そういった面でもとても親切な接客です。

ただしちょっとでも乾燥している箇所は施術してもらえないため、常日頃から全身くまなく念入りなお手入れが必要です。
乾燥しやすい膝や、盲点だった太もも・腰といった部分が何度か施術できなかった事がありました。

銀座カラー公式サイトには「強引な勧誘はしておりません」と明記されていますが、実際には勧誘が多いです。
私は全身+鼻下でコースを組んでいますが、何度断っても顔全体コースの勧誘をされます。

1番驚いたのは、お誕生日月プレゼントで最大2万円割引のキャンペーンを紹介された時です。
ローンを組んで支払っている中から2万円割引かれるのかと思いきや、新たにコースを組むと2万円割引が適用されると言った内容で、そこでもやはり顔全体コースの見積もりを出されました…
なんと斬新なキャンペーン。そんな誕生日プレゼントは要りません…

ただ断ってもあの手この手で切り返されるので、私はアートメイクをしているので顔の脱毛ができない、というテイで断っています。(実際は大昔にやったアートメイクなので既に消えている)

勧誘が苦手な人や断るのが苦手な人にはオススメできません。
新宿東口店
momoさん (1件)
総合評価 2.8
  • 価格: 2
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 2
  • 予約: 4

年末年始年中無休

赤を基調とした明るい店内です。
シャンデリアのようなガラス張りになっていて洋風な雰囲気です。

不安だった事は施術台に上がった時です。恐怖が襲ってきました。

でもスタッフの方が肩の力を抜いて下さいと言って下さったので意外と楽に出来ました。初めに冷たいゼリーを塗った時はヌルっとして気持ちが悪かったです。

そして熱いライトを当てた時は本当に綺麗に取れるのか心配でした。でもそれも数回通っているうちにすぐに慣れます。
横浜西口店
ai0619さん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 2
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

人によって差があった

銀座カラーへは、学生割引があったため通い始めました。

最初のカウンセリングをしていただいたがは印象がよかったです。


ただ、施術中に他の部分の脱毛の契約を勧められたので断るとそれまでの話していた態度と明らかに態度が変わったような、声が不機嫌になったような方がいて、その後は施術が終わるまで話しかけてきませんでした。

ノルマなどがあったのかもしれませんが、接客業としてそこで態度を変えてしまうのはよくないと思いました。
北千住店(旧:北千住2nd店)
ひぃさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

銀座カラーを利用してみて思ったこと

私は銀座カラーを数年前から利用しています。

全身脱毛無制限コースと顔脱毛8回コースで契約しました。
合計で割引なども含めて38万円ほどでした。

私が特に気になる点が脱毛に通い始めてからある一定の期間が経つと毛の生える周期に合わさなければならないという理由で5ヶ月空けなければ施術が出来ないシステムになっていることです。

私は現在15回目なのですが、脱毛完了と言われる20回まで単純計算でもあと数年かかってしまうので気がかりになっています。

せっかく契約をして高額な費用を支払ったのでちゃんとその分を使い切りたいのですが、あと数年もかかってしまうのは気が滅入ります。

理由としては毛の周期だと言うことですが、予約の取りづらさからあえてその設定にしているのかなとさえ思えてなりません。

予約も数ヶ月前に取って置かないと取れない事が多く困っています。
予約が先延ばしになればなるほど脱毛が完了するで時間がかかるので何か対処してくれないのかなと感じます。
名鉄岐阜駅前店
ゆゆさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 3
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

全身脱毛デビュー、効果は微妙

全身脱毛を始めてすぐは少しずつ毛量が減っていくことに感動していましたが、回数を重ねても腕や手、指は全然減らず…

店員さんが気になる部分はありますか?と聞いてくれるため、気になる部分を伝えても、よく使う部分は難しいですよね、とフォローされるだけでした。

最後の方はVIOが全然減ってないと伝えたのにも関わらず。しっかり当ててもらえませんでした。
現在も特にIラインが全然減っておらず、納得できません。

気になる部分は強めに当てるなど工夫して欲しかったです。
名古屋駅前店
お洒落したいさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 2
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 4

恥かしさがなかった

施術をするスタッフが担当性なので、毎回同じ人が行ってくれるのが良いです。特にVIOを毎回違うスタッフに見られてしまうのは恥ずかしいので、スタッフが担当性なのは有難かったです。
宇都宮店
ましゅまろさん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 1
  • 効果: 3
  • 接客: 2
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

通い放題は割高

銀座カラーの通い放題コースを契約していましたが、途中で解約しようと思い返金額などを計算したところ1回あたり30000円を超える計算になり通いきれる自信が無いなら割高だなと感じました。
施術自体は丁寧だし良かったです。
最近はクイックコースなどお得で早く終わるコースもあるので通い放題よりオススメだなと思います。

予約が取りやすいと謳っていますがやはり土日など休みの人が多い曜日はすぐに埋まってしまうのでなかなか予約取りずらいなと感じました。
サロンで次回予約をする分には取りやすいですが、会員サイトからの変更などは埋まっていることが多いのでサロンでの予約がオススメです。
(閉店)梅田新道店
座右衛門さん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

少し予約が取りづらい。それ以外は全て満足の銀座カラー。

銀座カラーで契約した私がお伝えできること

1、店舗によって接客のスタイルが異なるため何店舗かカウンセリングに行くことをおすすめします。
はじめにカウンセリングをお願いした時は別の店舗でした。忙しさのあまりか常に違うところに目配せをしており
こちらの話半分に聞いているようで余り良い感じではありませんでした。
しかし、別の店舗で事情を説明しもう一度カウンセリングしてもらいました。丁寧に説明して下さり印鑑も持参していたのですぐに契約しました。

2、無理な勧誘はありませんが新しいキャンペーンの紹介は良くあります。
施術終了後に温かいお茶をいただけます。その際、次回の予約の確認と今しているキャンペーンの案内があります。
興味ありません。と断ると引き下がってくれます。

3、衛生面で気になることは今まではありません。
5年ほど通っていますが髪の毛が落ちている等気になるところはありません。

4、予約が取りづらい。
脱毛当日に次回の予約をするとすぐに予約を入れれますが三ヶ月の予定など分からない。
ひとまず次回予約をいれますがネットで日程の変更をしようとすると
希望の日程ではなかなか抑えられず伸ばし伸ばしの予約になります。

5、機械が新しくなり施術時間も短縮されました。
全身で1.5時間。前は3時間かかっていました。
冷たいジェルを塗っていきます。速くなったとはいえ他社よりは遅いです。

6、全身脱毛で35万ほど。
おばあちゃんになっても通い続けていただけますと説明を受けました。
予約が心配です。
銀座本店
リーさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 3
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

予約取りづらい

まずは予約が取りづらいところが気になりました。

以前よりもだいぶ改善されてるようですが、それでもなかなか行きたい時に行けない事が多かったです。
対応はきちんとしていたように思えます。

一つのメニューが終わりそうになると、次の施術やキャンペーンを勧められるのはなかなか意志が強くないと、そのまま契約する流れになってしまっていました。
お仕事なので仕方ないとは思いますが。

光脱毛はすごく通ってもなかなかなくなりきらないので、レーザー脱毛のがおすすめかもしれません。
新宿東口店
fujiccoさん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

清潔感があり!

”キャンペーンでとにかく安かったので通い始めました。
当日は両脇を施術してもらってました。
店内はとても清潔で、スタッフの対応も良く、なにより効果が実感できたのでよかったです。

また覚悟してた勧誘もなく、他の部位の紹介程度だったのでそれも安心しました。

ただ、なかなか自分が行きたい時に予約が取れない事が難点です。新宿東口なので仕方ないかなーと諦め、早め早めの予約で対処してました。

そして今は毛量はだいぶ減ったのですが、ちょびっと復活してきている毛根もあるので、完全な永久脱毛ではないのが残念です。”
梅田茶屋町店
たそごんさん (1件)
総合評価 2.4
  • 価格: 2
  • 効果: 2
  • 接客: 3
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

予約がとれない

私が通っていたお店はなんといっても予約が乗りづらかったです。

夏の露出が多いころまでにはツルツルになっている予定でしたが間に合うことはありませんでした。
結局6回消費せず3回ほど通って別のお店に乗り換えました。

3回しか行ってないので結果も対して出ないままお金だけ払ったとゆう印象です。店員さんは綺麗で素敵な方でお店の雰囲気はよかったので予約さえとりやすければ今も通っていました。
すぐに効果を出したい方にはお勧めできません。
(閉店)神戸元町店
あーささん (1件)
総合評価 1.8
  • 価格: 1
  • 効果: 1
  • 接客: 2
  • 衛生: 2
  • 予約: 3

寒いし、無愛想でした

”カウンセリングはとてもよかったのですが、いざ手入れに行くと、全身脱毛なので、ほぼ裸状態なのに空調が寒すぎる。
ジェルも冷たくて耐えられませんでした。

脱毛最中も、会話は特になく、寒くないかとか冷たくなりますだとかの声掛けもありませんでした。
また効果も全く実感出来ず、逆に濃くなったような気がするぐらいでした。以前、別のサロンに通っていたので、そこと比べるとサービス面、接客面がとても気になりました。

確かに全身を一回で終わらせるのはいいとは思いますが、一回一回効果が薄いなら意味ないなと途中解約しました。”

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