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各店舗の口コミ

お試しキャンペーンがお得なミュゼ
お試しキャンペーンがお得なミュゼ
総合評価 3.3
  • 価格 3.5
  • 効果 3.2
  • 接客 3.6
  • 衛生 4.3
  • 予約 2.3
サロンポイント
月がわりの期間限定キャンペーンが有名なミュゼプラチナム。本格的に脱毛を始める前に、一度体験してみたいという人に人気のサロンです。店舗数は業界トップクラスの198店舗で、店舗間の移動もできるので、どこに住んでいても通いやすいところが魅力です。
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松本パルコ店
こったじさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

ホントに痛くないのか不安だったけど、、

大学生の時に周りの友達が脱毛に行っているというのを聞き、1番近くにあったミュゼに通ってみようと思い、興味本位で行ってみました。

初めてだったので両脇だけで契約しました。

脱毛サロンなんて初めてで、人に普段見せないところを見せるのが恥ずかしいと思ったのを覚えています。

冷たいジェルを塗られ、機械を当てられましたが、思っていたより痛くない、むしろ全然痛くない!

これなら脱毛も苦にならないなと思い、何回か通いました。

結構脇毛が濃い私でしたが、6回ほど通いとても薄い毛になりました。

住む場所が変わり近くにミュゼがない為、完全に脱毛し終わるまで通うことが出来なかったのですが、数年経った今でも薄い毛のままです。

また機会があったら他のところの脱毛もしに、ミュゼに通いたいなと思っています。
宇都宮インターパークスタジアム店
あやさん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 1
  • 効果: 3
  • 接客: 1
  • 衛生: 4
  • 予約: 4

接客が満足できなかった

最初のカウンセリングの時に聞いていた事の話が違い余分なお金をとられた。

クーリングオフを利用し、また契約をし直しましたが、店舗スタッフと電話スタッフでの言い分が違いとても困惑しました。

施術は痛くはなく、あれたりということもなかっです。

店舗数が多いし、どこの店舗でも通えるので出先に近い店舗で施術するなど予約は比較的取りやすかったです。

勧誘などもあり、出来るだけスタッフとは話したくはなかっです。

通うのを辞めた今でもメールが来るので困っています。
なんばパークスタワー店
SRさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 5
  • 効果: 2
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

予約がとりにくい

接客も良く嫌な勧誘もなく低価格で通い放題など沢山のコースがありますが、予約が中々とれず、仕事のスケジュールに合わせて行きたい日がある場合は、違う店舗で検索し通いたい店舗ではない所にわざわざ地図アプリで検索しながら行ったりしていました。

大阪市内で人気店なので仕方がないとは思いますが非常に予約がとりにくかったです。

全国チェーンなので仕事の都合で引越した時は引越し先にもミュゼはあったのでその点はとても助かりました。
グラン直方店
Kirinさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 3
  • 予約: 2

全体的には満足ですが

ほぼ満足しています。

ただ、少し残念なことは、自分が契約して施術に通っている間に、お得で新しいキャンペーンが出てきて損をした気分になりました。

とにかくキャンペーンが多いという印象があります。

初めは、複合商業施設の中に店舗があり、買い物ついでに通えると思い契約しましたが、なかなか予約が取れず、予約を取ることが難しかったと記憶してます。

思ったよりも、長期間通いました。

通っている途中で、店舗が移転になり独立した広い店舗になりました。

移転した後は予約もスムーズに取れるようになった反面、スタッフの方の対応に少々不満がありました。

契約の回数が残っていましたが、それ以来行っておりません。
グラン西梅田店
さきさん (1件)
総合評価 2.8
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

なかなか予約が取れなくて...

たくさん店舗もあり安いプランがあったので通い始めました。

有名で安いだけあってなかなか予約が取れない印象でした。

まず直近になって急遽予約変更しようとしても1,2ヶ月先でしか予約が取れませんでした。

店員さんの対応は人によってとても差があります。

出来るだけ静かに施術をお願いしたいタイプだったのでガンガン話しかけてくる店員さんは少し苦手でした。

しかし皆さん丁寧にしてくださります。

また、脱毛の回数に終わりが近づいてきた時などはいろいろ新しいプランやボディクリームを勧めてくださいますが、お断りしてもしつこく言ってくるようなことはありませんでした。

お店も清潔さがあります。
新潟上近江店(旧 新潟西堀店)
napoohさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

予約の取りにくさ、対応の差

施術、効果に対しては満足しています。

しかし、初めのカウンセリングの際には脇Vラインの100円だけでいいと言っても他のメニューを何度も勧められ、何回も断りましたがなかなかカウンセリングが終わりませんでした。

施術の際も、人によりますが、無言の方、要望を聞かない方などいて、不快に思いました。

予約もなかなか取れず、1ヶ月は空けて予約してくださいと言われるものの、脇だけのコースだと4ヶ月くらい取れない時もありました。

頻度が少ないため施術後は効果を感じますが、次の予約時には元に戻っています。

久しぶりに行ったと思えば、自分で脱毛できる機械があるので予約が取れない間やってみてはどうかと勧められ、もちろん購入はしませんが違うお店に通うことを検討しています。
姫路店
らいなさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 4
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 5

脱毛サロンに通って

予約はとても取りやすく、当日に次回2回分まで取れていました!

接客も丁寧でわかりやすく説明して下さり、安心して通うことが出来ました。

1ヶ月に2回ペースで通えましたが、効果があまりなかったです。

しかし、実際に半年通って、毛の量や濃さはあまり変わらず、毛が少し柔らかくなったのかなと思う程度でした。

ミュゼのアプリでは、お得情報を知らせてくれたり、ポイントと使ってさまざまな商品に交換できたりして便利でした。
近鉄難波駅前店(旧:近鉄難波ビル店)
なすびさん (1件)
総合評価 4.4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

お姉さんが優しい

スタッフさんがすごく優しくて毎回説明をきちんとして下さいます。

痛みを感じたことがあったので少し不安な時もありましたが、適度な声掛けと「痛くないですか?」と適宜確認をして頂いたので安心して任せられました。

しかし、個人的にはやはり値段は高いのかなと感じます。

私は他のサロンと値段を比べていないので詳しくはわかりませんが、結構なお値段がするのに短期間で終わらせられるほど予約が頻繁にとれるわけではなく、、、
赤羽店
三日月さん (1件)
総合評価 4.2
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

長年の悩みから解放された!

昔からずっと悩みだったひざ下の剛毛とおさらばするべく意を決して通いました。

実は、20代の頃にワキの脱毛を完了させていたのですが、当時はワキだけで5万くらいしました。

ひざ下はたぶん10万近くしていたと思います。

当時は高くて手が出ませんでしたが、ミュゼ はキャンペーンもやっていて安そうだなと思い選びました。

カウンセリング当日、キャンペーンと、クレジットカードの入会キャンペーンも併せて使用し、合計4万以下でした。

想定していたより安く、即契約しました。

赤羽店は小さめのお店で、予約も取りづらいので近隣のお店に通うのもOKとのことでしたが、アプリを使用してなるべく早めに予約を入れていくことで、あまりストレスなく予約できていたように思います。

お店のスタッフの方は若くても感じの良いきちんとした方ばかりで、とても丁寧で満足感も高かったです。

商品のセールスなどされることもなく、嫌な気持ちになることは全くありませんでした。

帰りは必ずエレベーターまで見送り、扉が閉まるまで深々とお辞儀をしてくださいました。

肝心の脱毛効果ですが、8回契約でひざ下の毛は95%くらいはなくなりました。

ほんの少し残っていますが、脱毛前の量の多さ、自己処理の大変さを思えば、もう殆ど気にしなくていいことがとても幸せです。

もっと早く行けば良かったと思いました。

また、ミュゼ のいいところは、契約回数中にもう大丈夫かなと思えば返金や、他の部位にチェンジも簡単にできること。

また、当日直前のキャンセルもOKなところです。

(回数保証というのがあって、当日キャンセルしても回数が減ってしまったりはしません。そのかわり、当日キャンセルをした場合は返金はできなくなります。)

予約もキャンセルも部位変更なども全てアプリで行うので電話をしたりすることもなく、会員証もアプリなので忘れるなどもなく、とても快適でした。
有楽町店
エマ子さん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

安いけど、、、

カウセリングは丁寧にやってくれたけど、すぐ他のメニューをオススメされて断りが苦手な人には、そのまま契約してしまうかも。

また、当時予約が取りづらくなかなか次の施術の予定が立てられず、数ヶ月後にはもう諦めて結局行かなくなってしまった。

また初めての施術の際の着替えの時に、どのように着替えていいかわからず、誰も教えてくれず、対応してくれず悲しくなった。

お客さんをどんどん回転している感じで、丁寧に対応してくれなかった。

丁寧だったのは、カウンセリングだけだった。
名鉄百貨店一宮店
まーこさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 5
  • 効果: 2
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 4

ミュゼプラチナムキャンペーン

今回、キャンペーンにてミュゼには通っていたのですが、専用アプリにて予約をすぐに取ることができ、スムーズな案内から施術を受けることができた点に良さを感じました。

また、今回は利用回数がキャンペーンのために少なめでは合ったものの、毛質改善はすることができました。

そのため満足しています。

しかし、スタッフさんの対応について、こちらは全裸なのであまり話しかけずに早めに終わるように対応していただきたかったのですが、自分の脱毛体験の話などをずっとされており、落ち着かなかったです。
イオンモールつくば店
ゆきさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 5
  • 効果: 3
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

予約が取りにくい

三ヶ月に一度両脇脱毛で通ってましたが、なかなか予約が取れず、三ヶ月以上空いてしまうことが度々ありました。

夏までに脱毛が完了するのを期待してましたが、1年で4回も行けなかったので、1年で効果を実感することができませんでした。

キャンペーン期間でしたので、安価で契約できたところはとて満足してます。

お店の雰囲気はとてもよく清潔感がありました。

また、スタッフの方も優しく安心して施術を受けることができました。
グランNU茶屋町店
ぽんずさん (1件)
総合評価 4.4
  • 価格: 4
  • 効果: 5
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

濃い毛には効果があります

私が通っている店舗は駅近で、とても清潔感があります。

肝心の脱毛効果ですが、濃い毛にはかなり効果があり、ほとんど生えなくなったり、生えていてもかなり薄くなりました。

全部つるつるにしようと思ったら、かなり通わないと行けないので、キャンペーン以外ではお金と時間がかかる印象です。

濃くてチクチクする毛を少しでも薄くしたい程度ならかなり効果があると思います。

スタッフさんはとても親切で、痛みに弱い人には都度大丈夫か確認してくれます。
高崎モントレー店
チコさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 1
  • 効果: 2
  • 接客: 3
  • 衛生: 4
  • 予約: 5

あまり効果はない

私は毛が濃いのでエステの脱毛はあまり効果がありませんでした。

全部で13回やりましたがまだ生えています。

何故かミュゼの店員さんにはあなたはミュゼだけでは足りないので家庭用脱毛器を買った方がいいとお勧めされ、ミュゼの家庭用脱毛機を買わされそうになりました。

あまり勧誘がないのがミュゼのいいところだったので少しがっかりしました。

最初のカウンセリングでは家庭用脱毛機は必要ないと言われただけに嫌な気持ちになりました。

ほか接客、衛生面はとてもよいのでそこだけが不満でした。
グラン天神西通り店
くきたさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

綺麗な店内

引っ越す前の数回は愛知の店舗に通っていましたが、どちらも清潔感があり接客も丁寧なので安心出来ます。

脱毛は初めてでしたが、料金なども親身に相談に乗っていただけました。

(その後、よりお得なプランが出てきてちょっと悔しい思いをしましたが)

また、お試しで一回だけ好きな個所を無料で脱毛してくれるキャンペーンがあり、利用させていただきました。

(脱毛箇所を増やさないかとの勧誘もありましたが、きっぱり断ればしつこくは言ってきません)店舗によっては予約を取るのが少々大変かもしれません。
グラン天王寺アポロビル店
aaaさん (1件)
総合評価 4.6
  • 価格: 5
  • 効果: 5
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

ミュゼでの脱毛

何店舗か行きましたが私が行った中でグラン天王寺アポロビル店はどのスタッフもすごく丁寧な対応で感じがよく、1番行きやすいです。

でも、Vラインの施術のときに施術部分の境界にラインを引かれ、そのあと施術範囲の確認をさせられます。

丁寧な対応ではあるのかもしれませんがVラインなのでスタッフの方と一緒に確認するのは結構恥ずかしくて嫌です。

施術範囲の確認は他店舗ではなかったのでグラン天王寺アポロビル店に初めて行った時はすごく驚きました。
広島アルパーク店
千さん (1件)
総合評価 4.6
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 5

初めての脱毛

今まで脱毛をしたことがなく、女子力アップのためにミュゼで初めて利用させていただきました。

初めての脱毛だったのでどんな事をするのか不安でしたが、無料カウンセラーで脱毛についていろいろと説明があり、丁寧に教えてくださったので良かったです。

そのあと、脱毛コースについてそうするかとなった時、自分は初めてだったこともあり、「両脇+Vライン美容脱毛通い放題コース」にしようとしていたのですが、店員さんがそれよりも高いコースを何回も進めてきました。

自分がこのコースが良いというと、向こうは引いてくれましたが、少し嫌な気持ちになりました。
渋谷店
hana8016さん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

丁寧な接客・施術!ただ予約が取りづらい・・・

初めてのカウンセリングから施術まで、毎回とても丁寧な対応をしてくださり、一度も嫌な気持ちで帰ったことがありません。

高い施術内容を勧められることもなく、理想にあったプランをご提案いただきました。

施術中はメガネとタオルで周りがまったくみえませんが、「次ここをやります」「冷たくなります」など、一つずつご説明いただけるので心配することなく、施術いただきました。

ただ唯一残念なのが、予約がとりにくいことです・・・。

マシンが変わり、予約もとりやすくなったと伺っていましたが、以前よりは確かにとりやすくはなったもののごくわずかな差で、毎回希望の時間帯・日程でとれないです。

プレミアム会員ですが、あまり恩恵を感じられません。
グラン天王寺アポロビル店
ジュンさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 3
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

学生には優しくないと感じた。

店員さんの対応・施設の衛生管理・施術面は文句なしだと思います。

ただ、当店ではセールスはあまりしないみたいな言い分にもかかわらず、余分なセールスは多かったというより少ししつこさがあって残念だと思いました。

まず予約がほとんど埋まっており、取りにくい。

人気の証だと思いますが○○カ月間で脱毛完了しますと言っている割にはそんな感じはしませんでした。

本当にそのペースで指定期間までに終了するのかずっと不安で、ただひたすら施術していなくても月額を払わないといけないのでやめてしまいました。

施術面や衛生・対応の仕方などは特に文句なしなのに少し勿体ないなと思いました。
上大岡ミオカ店
aiminさん (1件)
総合評価 4.4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

とにかく丁寧な接客で感動。

最初は初めてで不安でしたが、マンツーマンで最初から丁寧にわからないことも一つ一つ教えてくださいました。

施術中も顔を隠していますがどこからやるのか、次どこをするのか一つ一つ伝えてくださるのでとても安心でした。

勧誘も無く、ゆったりとした落ち着いた雰囲気の中で脱毛ができます。

一つ残念だったことは、冷やしてから当てる際に、冷やしの時間が長く、痛くなってしまいましたが、恥ずかしくて伝えることがことができませんでした。

それ以外ではとても対応も良く、常に笑顔でお客様一人一人に合った雰囲気で施術をしてくださるので、私はミュゼにしてよかったと思いました。

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