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各店舗の口コミ

安心の超大手!脱毛の常識を覆したキャンペーン価格!
安心の超大手!脱毛の常識を覆したキャンペーン価格!
総合評価 3.4
  • 価格 3.5
  • 効果 3.2
  • 接客 3.6
  • 衛生 4.3
  • 予約 2.3
サロンポイント
破格のキャンペーンが印象深いミュゼプラチナム。業界トップクラスの店舗数で店舗間の移動もできるので、どこに住んでいても通いやすいところが魅力です。
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(閉店)たまプラーザ店
otyayaさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

大丈夫だった

脱毛後の保湿もしっかり行ってくれるので、少し心配していた肌荒れもありませんでした。
予約は取りづらいです
グランアリオ橋本店
コーヒーさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

予約の問題があります

押し売ってこないことは評価できますが、試し続けている間にさらにプラン変えての契約しようかと思うのに残念でした。初日がそのような対応だったので通うことすら迷いましたが、一回目にやってもらったときは、特に問題もなく続けてみたら効果はあるかもという期待はできました。

しかし、2回目以降の予約が全く取れず、気づけば1年が過ぎていてこのまま契約期間が終了しそうです。
やはりもっとお金をかけての契約をしないとスムーズに予約が取れないのだなと実感しました。
アスピア明石店
ブランド好きさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

少し効果がでてきた!

IOはやはり少し痛みがありますが、その他はさほど痛みもなく、少しずつ毛が薄くなってきて、生えるまでの時間も長くなってきた気がします。
(閉店)仙台一番町店
本さん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 3
  • 効果: 3
  • 接客: 3
  • 衛生: 3
  • 予約: 1

予約が取りづらい

店舗は気軽に通いやすい場所ではなかったです。ミュゼの予約についてはいつも混んでいて希望の日はまったく空いてなかったり、他の日に空いていても時間が限られていたりと、予約はとても取りづらくてその点は不満でした。
あべのキューズモール店
ろろろさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

予約をとるのがとても大変

とにかく予約をとるのが大変です。
通うのが本当に億劫になってしまいます。どうにか改善して欲しいです。
イオンモール東浦店
さっちゃんさん (1件)
総合評価 2.4
  • 価格: 4
  • 効果: 3
  • 接客: 1
  • 衛生: 3
  • 予約: 1

もう二度と行かないです

初回のカウンセリング予約はスムーズに済み、希望しない施術箇所の強引な勧誘もありませんでした。

1回目の施術の予約を取る際は、私は平日不定期休みだったこともありスムーズに予約が取れました。しかし別の予定が入ってしまったためキャンセルし、再予約をしようとすると1ヶ月ほどは予約が埋まっているとの事でしたのでかなり予約が取りにくかったです。
2回目の施術で来店し受付をしました。後から来店された方が案内されていましたが、施術箇所や部屋の関係上で前後することもあるよね?と気楽に待っていました。
しかし待てど暮らせどいっこうに順番が回ってきません。
1時間程待ち、さすがにこれはおかしい...とフロントの方に声を掛けたら、「申し訳ございません」とすぐに案内されました。施術が終わったらお詫びの品でアロマキャンドルを渡されましたが、正直いらなかったです。
待合室はフロントのすぐ横にあったので、フロントにいる人が少し周囲に目を配っていれば、あんなに待たされることはなかったのに・・・と残念でした。

(閉店)富谷イオンモール店
1118さん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 2
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

氷で冷やした

結婚式前に3ヶ月続けて行った時は少しだけ生えてくる量が減ったかな?といった感じはしたと思います。

接客スタッフの方はみなさんお綺麗で、丁寧な対応をしてくださいます。
ただ、施術の際に毎回他の箇所の脱毛をしてみないか?と誘われたりするのが面倒です。施術はすこしピリッとはします。
きちんと氷で冷やしたり、クリームを塗ってくださるので、敏感肌+アトピーの私でも肌荒れをおこしたりすることなく、施術を受けられています。
料金は安くはないので、もうすこし安くなるといいなと思います。
姫路店
カラカラさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

やはり予約が取りづらい点です。

ミュゼは通っている人が多く、なかなか予約が取りづらいのですが、店舗が多いので自分が行けるお店の数が多く、またアプリで頻繁に確認したり、空き通知設定をしたりすることで店舗を限定しなければ通えます。
アスピア明石店
へいたすさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

会員に入っていたほうがよい

VIOと脇、ひざ下、膝下の脱毛をしています。施術するにあたってのNGな事柄がないか(例えばお酒を飲んでいないか)など事前に毎回しっかり聞かれております。また、施術してくれる方は、毎回当てるときに痛みがないかも聞いてくださります。
清潔でキチンと掃除されていると思います。
予約については、ミュゼスターメンバーの会員に入っているので、だんだん暖かくなってきて予約が取りづらくはなってきたものの、会員に入っていないよりは予約が取りやすいほうだと思います。
つくばイーアス店
イシのままさん (1件)
総合評価 2.8
  • 価格: 1
  • 効果: 1
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

家から近いミュゼへ

ミュゼはずっと気になっていました。
電車に乗るといつも広告があるからです。

安いと書いてあったので安くできると思ってカウンセリングへ行きました。
話を聞き始めると、安い話は何処へやら??

とにかく安い脱毛ができないどころか、安い話は一切されない。
だから聞く気がなくなってしまいました。

思ったのと全然違うし、安いのはやらせてもらえないので、当然契約はしませんでした。
アリオ仙台泉店
うどん好きさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

顧客への対応がマニュアル対応すぎる

対応がマニュアル通りで心からの接客を受けていないと感じます。
また、転勤でこちらの店舗にお世話になるのが3店舗目となりますが、初めて来た時も特に更衣室の説明などもなく、以前通っていた店舗と勝手がかなり違い非常に困りました。
せめて前回いつ施術しに来たか、他店舗から変わって来ているのかくらいかは把握してくれていればなぁ、と感じることが多々あります。
町田東急ツインズ店
蝶々さん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 5
  • 効果: 2
  • 接客: 3
  • 衛生: 1
  • 予約: 2

キャンペーンは安い

毎月いろんなキャンペーンをやっています。キャンペーンはどんな脱毛サロンよりも安いですし、学生さんや主婦の方にはいいです。
グラン大宮店
うらこさん (1件)
総合評価 2.8
  • 価格: 2
  • 効果: 3
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

なぞの言い訳・予約がとりづらい

お値段はハイジニーナプランに関して言うと数年前から値上がりしてます。

4回プランで10000円程値上がりしており、値上げと説明してくれれば納得するものの、謎の言い訳をして値上げではないと言い張られました。
その点はかなり不可解でした。
そして予約の取りづらいこと。最近特にとれません。アプリの動きも悪いです。それ以外は不満はありません。
グランアリオ橋本店
肌ケア★さん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

とにかく勧誘が多いです

友人が契約して効果があると教えられ、「回数無制限で300円だけで、脇とVラインにできる」内容の契約を結びました。
様々なプランの説明を受けましたが、最初から決めていた300円のだけでいいですと言ってからの、契約や支払いの対応が一変して、散々待たせるし明らかに言葉だけの「ありがとうございます」等気持ちが全く入っていないのが明らかにわかりました。
新宿三丁目店
ぴかぴかさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

綺麗になるには遠い

効果に関しては、毛は薄くなりますが、全く生えてこなくなるには何十回と通わなければ無理だなと思います。
Vラインのような濃い毛であれば、効果が目に見えてわかるので、以前との違いに感動します。
アクティオーレ市川店
sssさん (1件)
総合評価 4.4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

予約がやっぱり

唯一残念だったのは予約が少し取りづらかったことです。

自分の希望を検索しても該当なしというのが多く、直前にキャンセルが出たのを狙って予約していくことが多かったです。
(閉店)茶屋町アネックス店
なつinラ・メールプラールさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 3
  • 効果: 3
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 4

保湿をすると

予約が取りにくいと言われているが、ミュゼスターメンバーシップに入れば予約を3件とれます。
入会の際に購入したのですが、スキンローションがとても使いやすく、保湿力も高いので使用しています。
脱毛で意識が上がったせいか、しっかり保湿をするようになりました。
なるべく効果が出やすいように、日焼けしないように、かつ、保湿はしっかりと、ここが肝みたいです。
(閉店)仙台一番町店
ホテルさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 3
  • 予約: 2

予約が取りにくい

予約がだいぶ先まで埋まっていた時期もあり、なかなか予定が立てられず脱毛回数も進まないので、効果が出るまでに時間がかかりました。店内は明るい雰囲気で、清潔感はあったと思います。完全個室になっているで着替えは楽でした。脱毛の痛みについては、一瞬チクッとする感じです
熊本アウネ店
maaaaさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 1
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

カウンセリングのみでそのまま・・・

予約時間に間に合いそうにない渋滞にひっかかり急いでフリーダイヤルの番号に渋滞で遅れる旨を伝えたところ、向かっている店舗から折り返しの電話がありました。
店舗に直通の電話がないのは少し不便だし、二度手間だなと感じました。電話で同じ説明をしたところ、予約時間を10分を過ぎてしまったらお手入れを受けられないとの事で急いでむかいましたが15分過ぎてしまっていました。
遅れてしまった私が悪いのですが、何度も何度もせっかくご来店頂いたのに・・・と謝ってくれましたので、契約をしていまいました。
グラン大宮店
natsuki3217さん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

清潔感のある大手サロン

デメリットは予約が取りにくい点です。
平日の夜や土日は大体予約が埋まってしまっています。
日にちを検討したいときは予約のキャンセルを待って定期的にアプリで空き状況を確認するか、近隣店舗に足を運ぶ必要があります。実際わたしも3店舗を利用しました。以前よりは大分改善されたと思いますが、やはり今でも予約は取りづらいです。少しでも早く脱毛を終わらせたい方は向いていないかもしれません。

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