各店舗の口コミ

対応や脱毛効果については不満はありませんでした。
しかし、契約する際に脱毛コース以外にも契約する事になってしまい当初の予算をはるかに越えた金額で契約となってしまいました。

はじめての脱毛契約で勧められるがままで断るに断りきれませんでした…。

また、無料カウンセリング時にどんどん契約させようと話を進め契約してしまったことも少し後悔してます。

カウンセリングや契約の際にもう少しこちらとしては考える時間が欲しかったです。

初めての脱毛の方にオススメします。
料金は他のサロンに比べて安いのと勧誘がほとんどないので
そこがオススメできるところです。

清潔感もあってたまに試供品を貰えたりするのが嬉しかった。


悪いところは予約が取りづらいところですね。アプリになって便利になったけど希望の場所と日時を検索かけても出てこなかったりすることが多かった。
そのため行けそうな場所を何回も検索しなければ出てこないというのが最大の不満でした。

脇の脱毛でしたら私が通った時に通い放題のコースで1年半で毛の量が減ったのがわかりました。

ミュゼのお店の雰囲気や衛生面に関しては、凄く好感がモテました。

接客も案内から接術についても丁寧にしていただき、満足しています。
効果もあったと思います。しかし、3ケ月に1回だったので、中々効果の実感をするまでが遅く感じました。

元々、脱毛したい部位が薄い訳ではなかったので進み具合に少し不満を感じてしまいました。

早く脱毛を終わらせたい私に3ケ月に1回は合わないかもと思いました。

予約に関しても、希望の日にちや時間帯での予約をするのが大変でした。

数か月に一度、何年か通っているので効果は感じているがなかなか希望する日時に予約が取れないのが難点。

回数無制限のワキ、Vライン以外にフリーセレクトのパーツを選択できるものも追加でオーダーした。

自己処理の難しいうなじや背中上などを施術してもらったが、うぶ毛などは効果が表れにくく多少薄くなったかな？という感じで完全になくなってはいない。


手の甲も数回受けたがもともと毛がそこまで濃くないと効きづらいと聞いた。

500円で脇、VIO脱毛のキャンペーンをしていた時に、利用していました。

何度通っても同じ値段とのことで、脱毛完了することをとても楽しみにしていました。


しかしながら、予約枠は予約開始したとたんほぼほぼ枠が埋まっており、空いていても中途半端な時間のみ。

脇だけならできる、VIOだけならできる、という2度手間な予約しかできない。

予約が全然取れないとスタッフに伝えても、早い目に予約を取ってください。キャンセル枠を使ってくださいと。

一日中予約枠を見れるわけではなく、解約しました。

接客も丁寧で、必ずチェック項目の確認をするようにされています。

脱毛の箇所の確認 説明、施術中も「痛みないですか？」など会話をして不安を取り除いてくれます.
後回数は◯回残ってますなど、教えてくれますし 予約者が少なかった時は二人かがりでやって頂き時間に余裕が出来たりします。

ミュゼプラチナムを利用して気になっていることは2点あります。

1つ目は予約はネットもしくは電話でしていますが、とにかくネットの方は予約が取りづらく、希望の日に取れたことが無いに等しいほどです。

しかし、電話での予約はネットとは違い、割と予約が取りやすいので、電話オペレーターの取り扱っている予約フォームはユーザーの私たちとは違うのではないかと思っています。
ただ、時間帯によっては電話回線が混みあっていることもありますが、確実に直近で予約を取りたいのであれば電話予約ですね。そのため、もうネットでは予約を取っていません。

もう1点気になることは、更衣室の不衛生さです。
利用客が多いからこそなのだとは思いますが、床に大きな綿埃がいくつも転がっており、着替える際、服に埃が付いてしまうのではないかと警戒しながらいつも利用しています。

せめて、クイックルワイパーを常設していただけると、ありがたいです。

マニュアル通りにやっていますというようなスタッフの対応。笑顔もなく、だるそう。

寒い時期に肌を冷やしている際に、スタッフ総出で「頑張ってくださーい」の連呼がとても耳障りで邪魔だった。

予約が取りづらいのも難点。以前より取りやすくなったと宣伝しているが、全く変わりない。

細々と何度も通える人ならば良いかもしれないが、箇所が多い場合には1ヶ月先ほどの予約しか取れない。
ＣＭで会員数も店舗数も増えたが、サービス能力は下がっていったように思う。

ほとんどのスタッフの方はとても優しく親切丁寧で親身になって話をしてくださいますが、稀に物凄くツンツンしているスタッフや、トライアングルをどう見ても左右非対称に縁取りしてくるスタッフがいます(左右非対称は指摘しても真ん中があっているから間違いないの一点張り、他の人ではそんなことがなかったのに、結局照射範囲を狭められて不満でした)。

なのでハズレな人には当たりませんようにと毎回祈りながら向かいます。

でも大抵良い人にあたります。

無理な勧誘も全くないし、ちょっと痛いときには長く冷やしてくださるし、良いサロンだと思います。

ワキ、Vラインのセットで通っていました。
効果としては、回数をきちんと重ねていけば、だんだんと毛の生える本数が少なくなり、毛自体も薄くはなっていきました。完全に毛が生えなくなるということは私はありませんでした。

カウンセリングでは、「定期的に通っていただくことで効果がより感じられます。」という説明があるのにもかかわらず、まったく予約が取れません。

いろんな店舗に予約を入れようと問い合わせますが、当日たまたまキャンセルが出たら入れるような感じです。

特に夏の時期は全くと言ってもいいほど予約がとれません。なので定期的に通いたくても通えませんでした。

押し売りとまではいかないがあれもこれもやるべき！とかキャンペーンとかうるさくて購買意欲が低下した。

もっとナチュラルで親切な接客なら申し込みしたかもしれない。


エステティシャンのメイクや口調も好きではなかった。
まわりの声や音が気になった。何度もインターホンのような音がして嫌だった。

待たされる時間も長く苦痛だった。

安いサロンだから仕方ないのかもしれないがパーテーションも簡易的だったのが嫌だった。

太ってるエステティシャンもいた。

接客については☆4つにしています。

機械的な接客と聞くと、感じが悪そうですが、結果としては、まぁまぁ満足しています。
マニュアルに沿って、ひつとひとつの処置に対して決まった声かけをしてくれる、といった感じです。


デリケートゾーンなど、見られて恥ずかしいところも曝け出さないといけないので、機械的な対応がかえって恥ずかしさを軽減してくれるような気がして、私としては満足しています。

ただ、「〇〇します」と、連呼されるので、その度に「はい、はい」と返事をするのが少し面倒なので、☆一つマイナスにしました。
目に保護メガネをかけてくれて、何も見えない状態なので、一つひとつ声をかけてくれるのは、安心ですし、とても誠実に感じます。

ミュゼはなんと言っても安さが魅力だと思います。
また店舗内も綺麗で施術までもとてもスムーズに終わらせてもらえるので、コスパは最高です。
接客応対はマニュアル的ですが、親切丁寧でてきぱきしており、嫌な気持ちにはなりません。

全体的には大満足なのですが、いくつか改善点をあげるなら、予約のとりにくさです。

脱毛自体の人気が出てきたためか、予約が数カ月先までいっぱいが当たり前の状況になっており、なかなか行きたい日に予約が取れませんでした。

お店に入った感じは、明るく、清潔感があり好印象でした。
接客も丁寧で、無理やり契約を取ろうというより何度も説明をしてくださり、わかりやすかったです。

キャンペーンは初めての脱毛のお試しとしては学生も通いやすいと感じました。

ただ、脱毛効果としては、キャンペーンだったためかいまいち実感できませんでした。

通っている間は確かに多少薄くなるように感じましたが、現在通っている他サロンの方が実感できてます。

カウンセリングのみで来店させて頂きました。

お店の雰囲気は思っていたよりも良くて綺麗で清潔感がありとても良いなと感じました。

脱毛についてわからないことばかりだったのですが、
毛の周期など分かりやすく簡潔に説明して頂きとても理解が深まりました。

料金等についても無理な勧誘とかは一切なく質問もしやすかったので
友達としゃべっているような感覚でした。

2年ほど前まで通っていましたが、なかなか予約が取れなくて途中で行かなくなってしまいました。

VIO脱毛は初めてでしたが、接客態度や施術には満足しています。途中で通わなくなってしまったので、完全に無毛になったわけではないのですが大分薄くなりました。
処理は楽になったので、そこそこ満足しています。

もっと予約が取りやすかったら最後まで通っていたと思います。

私が通っていたのは10年くらい前で、ミュゼの人気が全盛期の頃でした。

どこかパーツを契約すると脇の脱毛が2年間無料となる契約をしましたが、次回の予約が全然取れず、毎回毛周期を超えての予約になってしまい、全然見当もつかない3ヶ月後の予約をとることになっていました。

数ヶ月前からの予約で、1時間もかからずに終わる施術。
結局効果も全く出ず、数回の契約を残したまま、個人エステ系のサロンで契約をしました。

そのサロンでは、数回で効果があり、ミュゼに払った金額は本当に無駄だったと感じています。

全身のムダ毛をなんとかしたくて、でもそんなに間隔を空けないで行きたいと考えて、ミュゼさんのカウンセリングと、体験を受けました。接客や、お店の雰囲気は悪くなかったのですが、通うペースは２週間に１度と聞いていたのに、ミュゼのアプリから予約しようとすると、土日祝日や、平日の夜は１ヶ月待ちはほぼ確定。

時期によりますが、夏だと、３ヶ月くらい予約が取れないことが多々ありました。

1回２回なら、まだしも連続で続き、店員さんからも「お久しぶりですね」と言われて、気持ちと、予約が取れるペースにかなりの差を感じました。

予約が取れないことを店員さんに言っても、ほとんど変わらないので、通わなくなりました。
平日休みの方でないと通えないと言う印象を受けました。

カウンセリングはとても丁寧で毛の悩みや今の状態を相談したら、部位によって効果が違うことや回数はどのぐらい必要かなど教えてくれました。

また、全身脱毛を希望していたので必要な回数と通える頻度について相談したところ、電卓でお金の計算を細かくして下さり、脱毛前の自己処理の行い方やカミソリの種類など私の体には何が適しているのか一緒に考えてくれて嬉しかったです。

料金には満足していたのですが、予約が3ヶ月に1回など他の脱毛サロンよりも脱毛終了期間が長いような感じがありましたが、カウンセリングで契約しました。しかし、1回予約をキャンセルすると次の予約が取りづらいと感じました。

脱毛は実感できたし、接客も問題なかったのでトータルではまあまあ満足しているのですがやはり予約の取れなさは異常でした。
まず土日は絶対取れません。

平日も朝から15時くらいまでの予約ならよく空いていましたがそんな時間に行けるわけがありません。
仕事終わりの18時以降に予約を取ろうとすると4ヶ月くらい先になってしまい、なかなか脱毛が進まなかったのが不満です。

特に「お手入れにかかる時間が短縮されて予約が取りやすくなった」とスタッフから聞いたので契約したのに実際は全然違ってイライラしました。