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各店舗の口コミ

安心の超大手!脱毛の常識を覆したキャンペーン価格!
安心の超大手!脱毛の常識を覆したキャンペーン価格!
総合評価 3.4
  • 価格 3.5
  • 効果 3.2
  • 接客 3.6
  • 衛生 4.3
  • 予約 2.3
サロンポイント
破格のキャンペーンが印象深いミュゼプラチナム。業界トップクラスの店舗数で店舗間の移動もできるので、どこに住んでいても通いやすいところが魅力です。
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町田駅前店(旧・レミィ町田店)
ふめさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 2
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

全身脱毛でのできごと

私は全身脱毛をしていましたが、2人体制の1人が新人だったのか、ほとんどタオルをかけてもらえなくとても寒い思いをしたことがあります。

何回もミュゼには通っていましたが、そのような体験をしたのは多摩センターに行った時が初めてでした。
寒くて、凍えるし、恥ずかしいしで、それ以来ミュゼには行っていません。

効果に関しては、太い毛質のところにはほとんど効果がないように思えました。
全身脱毛を6回くらいしましたが、まだまだ全然生えてきますし、薄くなったような感じもありません。
グラン川崎ゼロゲート店
kkphaiさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

予約が取りにくいことがある

施術のあと次回の予約をしていくのですが、なかなかサイクル通りには予約が取れませんでした。
結構先の予約をとることになりますが、変更するにしてもあまり空いていないし、キャンセル料も取られるので、予約には慎重になりました。

でもカウンセリングは押し付けたりせずに寄り添ってくれる感じでした。部屋もプライバシーが守られていて設備には満足です。
梅田駅前店
きーさん (1件)
総合評価 2
  • 価格: 4
  • 効果: 2
  • 接客: 1
  • 衛生: 2
  • 予約: 1

接客が残念

スタッフの接客が少し残念でした!
誰一人来店時から笑っておらず暗い感じでした。

初めて来店して楽しみにしていましたが、スタッフが暗く愛想もよくなかったので正直すぐに帰りたいと思いました!

脱毛箇所もやらない箇所までしつこく勧められ困りました。
スタッフが勧めて箇所を増やせばスタッフのポイントになるのは分かりますが、愛想も悪く、無理やりの勧誘で怖くなりました。
一度接客態度やお客様に勧誘の仕方は考えて勉強して頂きたいです。
銀座並木通り店
みみさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 4
  • 効果: 5
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

脱毛サロンに行って感じたこと

当時は000円でワキ無制限通い放題は安い方でした。
回数無制限がとてもお得だと思ったので会社帰りに行けるように都内のお店の銀座並木通り店に通い始めました。

時間も遅くまでやっている所は良いです。数回通いと毛も細くなり5回以上行くと自己処理も楽になりました。毎回説明も丁寧で安心して施術も受ける事が出来ました。またお誕生日クーポンなどがあり、小さい部位など1回好きなと所が出来たのでvラインをサービスで出来てとても良かったです。

ただ銀座だからか、予約はとにかく取れませんでした。
土日はほぼ無理でしたし、平日の会社帰りの18時以降も3ヶ月前でも取れなかったりして行きたい時に行けないのが難点でした。
池袋東口店
みやちゃんさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 3
  • 予約: 3

色々な意味で何もかも安い!ミュゼ!

ミュゼがいつも安いプランをやっていることは知っていましたが、本当に効果があるのだろうかと疑問に思っていました。

他にも高いサロンに年単位で通ったりもしていましたが、値段と期間の割には残念に思ったりしたので、プチプライスで体験できたのが良かったです。

しかし、安さによるものなのかは分かりませんが、接客はあまり良くなく、感じが悪いような対応でした。
また、施術後の処理なども、適当というのは言い過ぎかもしれませんが、もう少し丁寧にやっていただきたかったなと思いました。
グラン栄店
ともともさん (1件)
総合評価 1.8
  • 価格: 1
  • 効果: 1
  • 接客: 1
  • 衛生: 3
  • 予約: 3

カウンセリングの怖さ

脱毛に興味があり、検索し、最寄りのサロンが見つかったので、ミュゼさんへカウンセリングに行きました。
内容や料金などの説明を聞き、初回5円程度で4箇所体験ができると広告で見たので、予約し向かいました。ところが、その価格は今はキャンペーンで出していない様な内容を伝えられ、500円で体験をしている時期だった様です。

個人的に、対応が余りよろしくなかったので、申し込むつもりはなかったのですが、話は聞きました。
かなり押してきたので、今回はやりませんと強く意思を伝えたら、担当が変わったり、帰る前、まだサロン入口にいる時に、ご来店ありがとうの内容メールが送られてくるという、ずさんな接客でした。
CAPO大谷地店
チョコさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 3
  • 効果: 3
  • 接客: 1
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

カウンセリングが…

脱毛で初めてのカウンセリング…圧がすごく感じました。
脇とvラインの100円とかのキャンペーンだけを契約したかったのに、他にしたいところは!?ってすごい聞かれて…。
なんだかそれ以外の契約をしなきゃいけないの?って気持ちになりました。

結果断れきれず契約しまいました。

何度か通ったところで、そこまで毛が濃くないのに脇以外必要性が感じなくて、後悔して後日解約しに行きました。

そしたら脇vラインの契約のみ残したいって言ったら100円ではなくなるし、また、何が不満だったのかっていう圧がすごくて…

今となっては通うのも億劫で行ってません。
こんなんなら、始まったから脇とvラインだけでいいです!って押し通せばよかったです。
グラン直方店
パルムさん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

キャンペーンだけの入会も大丈夫でした

現在40代で子育て中です。
20代の頃、脱毛サロンに通い、脇、足、腕など目立つ場所は永久脱毛済みでしたが、VIOのムダ毛がうっとおしく感じて、ミュゼにいきました。

独身の頃のようにお風呂で丁寧にお手入れは出来ず、子供二人とお風呂に入って自分のケアは後回しな日々です。できないから、といってもじゃもじゃのままなのは、自分でも嫌だったので、子供が幼稚園に行ってる時間なら脱毛に通える!っと思い行きました。

とにかく安いキャンペーン利用して、良ければ引き続き通うつもりです。
ただ、〇回コースがおとくですよ。とか一番割引率が高いですなどセールスされるのですが、じゃあ一回の脱毛は幾らなんですか?と聞いてもスタッフさんは即答できませんでした。

主婦なので、お金に関しては、あまり自由がききません。
5枚買ったらお得といわれても、じゃあほんとに5枚いるのか?一枚当たりいくらで、いくら分、割引されているのかか、重要なので、そこら辺の意識が薄いなと思いました。
結局はキャンペーンのみの利用でおねがいし、今通っています。
京橋駅前店
ゆきさん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 2
  • 効果: 2
  • 接客: 2
  • 衛生: 3
  • 予約: 4

スタッフの質がバラバラ

100円で脇脱毛通い放題のときに契約して15回以上通っています。

スタッフの方の質がばらばらで、とても親切で毛の剃り残しをささっとシェービングしてくれるやさしいスタッフもいれば「毛が残ってるのでやりません」ときっぱり言うスタッフもいて、戸惑いました。
会員サイトから簡単に予約できるのはいいですが、予約の空きが少なく毎回空きが出るのを待つ状態なのもちょっと面倒だと感じています。
近鉄パッセ店
りほさん (1件)
総合評価 2.8
  • 価格: 1
  • 効果: 3
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

やっぱり料金が高い。学生の財布には厳しい。

不満に感じたのは料金です。
電車広告などで見る、「100円」などといったキャンペーンは、あくまでも誘い文句に過ぎません。

100円だけでわき脱毛に通えるというキャンペーンがありましたが、それのみの契約はしづらい雰囲気でした。

結局、自分の毛の量や濃さに合わせて、腕や脚も自由に選んで脱毛するプランを契約しましたが、これも、脱毛はある程度回数を重ねないと効果が出ないとのことで、最低の4回コースなどではなく、24回コースを選ぶことになりました。

予約についても、近鉄パッセ店は、アクセスも良いため、平日の夕方以降や土日はびっちり、数ヶ月先まで埋まっています。(脇だけなど短時間のプランでは、予約が取れないこともあります。)
京橋駅前店
りんごさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 3
  • 接客: 5
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

接客ばっちり

店内は綺麗でどの店員さんも可愛く愛想よく接客もばっちりで快適に過ごす事ができたのですが、予約が取りづらい事が不満でした。

その解決策として施術時に次回の予約を取っておきましょうか?と声をかけてくださるのですが、仕事上休みが不定休なので早めの予定が分からない私には予約をなかなか取れずに困りました。

いざ休みが決定し、予約を取ろうとすると部位が増えると時間がかかる為さらに、空き時間はなく予約は取れませんでした。
有楽町店
りーさん (1件)
総合評価 3
  • 価格: 3
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

予約とりづらかった

他の脱毛サロンと並行して通っていました。

ミュゼに関しては恥ずかしい部位のみ通ってました。
接客はちゃんとしてましたし、衛生面、そしてあらゆる対応もきちんとしてました。

ただどこの店舗も予約が取りづらいので、思う日に行けなかったり、そもそも光脱毛はある程度しか無くならないので、VIOに関しては他の脱毛サロンに通ってます。
他の店舗にも予約状況に応じて変更できるのはとても便利で良かったと思います。

カウンセリングに行くとやはり予定してたよりも多くの方がやりたくなるように説明されるので、予定よりも増やしたくない場合は強い意志をもっていくべきですね。
西新テングッドシティ店
にこさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 4
  • 効果: 3
  • 接客: 3
  • 衛生: 3
  • 予約: 3

あっさりしたサロン

カウンセリングでは丁寧な接客をいただいたのですが、もともと購入していたプランが1回しか消費していなかったものの期限が切れたため使用できないと聞いて残念。

当時は店舗数が少なかったこともあってか予約が非常に取りづらく、平日に通うことができなかったため、契約時にした予約以降諦めてしまい、そのまま期限が切れてしまいました。とはいえ、プレゼントの脇とVラインはまだ使用できることを聞いて一安心。
大分パークプレイス店
みっくんさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

ミュゼ スター会員のメリットとは?

ポストに投函されていた広告を見て「0円」のお試しに行きました。
施術が終わり色々と説明があり、お手頃なセレクトコースを申込みました。

スター会員になると予約が取れやすいとの説明で契約しましたが、希望の予約日は中々取る事が出来ずで…、スター会員登録費用は勿体無かったと後悔しています。

施術等はいいですが、毎回長々と色んな商品を薦められるのが苦痛です。
あと数回チケットが残ってるのですが、都合の良い日に予約が取れず半年以上行ってない状態です。
(閉店)渋谷店
めぐみさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 3
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

何年かぶりのミュゼ

5年以上前に契約した際にプランについてきた、プレゼントの脇とVライン完了まで0円があったことを思い出し、改めてカウンセリングを行い施術を開始しました。

カウンセリングでは丁寧な接客をいただいたのですが、もともと購入していたプランが1回しか消費していなかったものの期限が切れたため使用できないと聞いて残念。
当時は店舗数が少なかったこともあってか予約が非常に取りづらく、平日に通うことができなかったため、契約時にした予約以降諦めてしまい、そのまま期限が切れてしまいました。
とはいえ、プレゼントの脇とVラインはまだ使用できることを聞いて一安心。
今はアプリもあり予約が取りやすくなっているようです。
熊本アウネ店
ななさん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

効果はあったけど痛かった

友人の紹介で契約したので、料金の割引はありましたが他のサロンと比べると高く感じました。

ワキだけやVラインだけのように一部だったらよかったのですが、通っているうちに別の部分が気になるようになり、パーツごとから全身脱毛に切り替えようと思った時に料金が高かったため、別のサロンに乗り換えました。
施術に関しては店員さんが声掛けを積極的にしてくださったので安心でした。

ただ、VIOのときの痛みが想像以上にあり、毎回歯を食いしばって耐えていました。
全体的には満足でしたが、料金と痛みの面から、現在は別のサロンに通っています。
(閉店)水戸エクセル店
bannri90さん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 1
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 3

カウンセリング体験

予約の方が優先なのはわかってるものの、とても待ったので待ち時間を少し改善してほしいです。

また、キャンペーンや値段の説明はとてもわかりやすく、親切に接していただきました。
脱毛のカウンセリングは初めてでしたが、思っていたよりも周りの女子は無駄毛の処理を気にしているのだとわかり、少し安心しました。

もし、脱毛する機会が訪れたときは、ミュゼでしてもらいたいと説明を聞いて思いました。
そのくらいとてもわかりやすい説明ありがとうございました。
盛岡MOSS店
らむたんさん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 3
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

気持ちが良い接客です

脱毛に興味はありましたが、最初はどのようなところなのか不安でカウンセリング当日はドキドキしていました。
脇脱毛が格安のキャンペーンを行っていた時でしたので、安すぎて大丈夫?という不安もありました。

カウンセリング担当の方が少し早口で残念だったことと、カウンセリング後に定価で他の部位の契約を進められたことに
不満を感じました。
安いキャンペーンで集客して高い他の部位の契約をさせるというやり方だということが嫌でした。
近鉄パッセ店
ふみよさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 4
  • 効果: 5
  • 接客: 3
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

とにかく予約が取れなかった

最初は、こちらの店舗で契約したのですが、予約が1ヶ月待ちも多々あって名古屋市近郊の店舗で予約できる所に転々としていました。
他の店舗で予約できることは良いのですが、やはり1つの店に落ち着いて通いたかったです。

あと、私は元が地黒なので、頑張って日焼け止めを塗ったりUV対策をしているのですが日焼けしているからこれ以上日焼けすると脱毛できませんと言われてショックでした。実際はそれ以後も脱毛はしてくれましたが、契約の時に言ってくれても良かったかなと思いました。
グラン天王寺アポロビル店
あきさん (1件)
総合評価 2.2
  • 価格: 3
  • 効果: 1
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

期待して行ったが…

足の脱毛をしたく地下鉄の吊り広告を見て来店。カウンセリングに行きました。

カウンセリングの予約はすんなり取れ、お店の雰囲気も良く清潔感もありました。
スタッフの方の対応も良かったのですが、立つもプランのお値段を提示された際、もう少し考えてから契約しようと思い、その旨お伝え致しました。

その時にスタッフの方の表情が一瞬変わりました。
笑顔で色々とアドバイス等々いただいたのですが、その場で即決契約しなかったのが理由なのかわかりませんが、対応がガラリと変わったのがよく分かりました。

有名なお店だし、安心感はあるのですがその際のスタッフの方の変貌にガッカリし、結果、契約は致しませんでした。

脱毛はやはりそれなりの金額になるので即決される方もいらっしゃるでしょうが、ちょっと考えてからお返事されたい方もいらっしゃると思います。
本当に契約にこぎつけたいならば、もう少し、丁寧な対応をされれば契約したかと思います。

その点が残念でした。

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