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各店舗の口コミ

お試しキャンペーンがお得なミュゼ
お試しキャンペーンがお得なミュゼ
総合評価 3.4
  • 価格 3.5
  • 効果 3.2
  • 接客 3.6
  • 衛生 4.3
  • 予約 2.2
サロンポイント
月がわりの期間限定キャンペーンが有名なミュゼプラチナム。本格的に脱毛を始める前に、一度体験してみたいという人に人気のサロンです。店舗数は業界トップクラスの171店舗で、店舗間の移動もできるので、どこに住んでいても通いやすいところが魅力です。
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アピタ福井大和田店
まかろんさん (1件)
総合評価 4.2
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 5

やはり接客がとてもよい

他県に住んだときに、別の店舗を利用したことがありますが、福井はアピタ福井大和田店しかありませんでした。

予約もしやすかったのですが、お店の雰囲気も県民性もあり、穏やかな感じでした。

案内もそうでしたが、実際に施術してもらった方もお若いながら話しやすい話題をだしてくれました。

施術中は話したい人と話したくない人がいると思いますが、私の場合は話したくて、色々と話題をだして下さって、脱毛だけでなく、こういう時間も楽しく過ごせるのはとてもありがたいです。
渋谷公園通り店
ともさん (1件)
総合評価 2.8
  • 価格: 3
  • 効果: 1
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 2

医療脱毛の方がいい

数回通っても全く毛がなくなった実感はありませんでした。

予約も取りづらく、夏に向けて通うなどであれば1年前から通わないと十分な効果が得られないかもしれません。

数百円という安価なものであるため、特に期待はしていませんでしたが、値段は安くとも通っている意味がないと感じてすぐ辞めました。

そのあと、高額ではあるが医療脱毛に通い始め、約半年でほぼ毛がなくなってきた実感があるので、短期間で確実に脱毛したいということであれば医療脱毛をおすすめします。
グラン仙台駅前店
もんさん (1件)
総合評価 4.6
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

少し場所がわかりづらいかも?

接客や施術はしっかりマニュアルがあるので不安や不満に思うところはありません。

白を基調とした店内も清潔感があります。

全18回のコースを契約して15回は膝下(膝含む)の脱毛をしました。

元々かなり濃かった膝はまだ少し残っていますが膝下はほとんどなくなりました。

たまーにぽつんと1本だけ生えてきますが、自己処理しています。

膝下は私服で見えやすい場所だったので綺麗に脱毛してもらい満足しています。

コースが終わるときに少し勧誘?があったのが面倒でした。
グラン横浜西口エキニア店
まるさん (1件)
総合評価 2.8
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 1
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

店舗や担当スタッフによる差がある

通える場所かつ予約がとれ、たまたまこちらの店舗に行きました。

私はアトピー持ちで、全身にアトピーの痕があります。

特に背中は色素沈着が酷く悩んでおり、脱毛の際にスタッフの方に見せるのも恥ずかしいレベルです。

ミュゼのスタッフさんはいつも丁寧で優しいため、背中の施術も頑張って継続してこれていました。

しかし、ここの店舗に行った際担当してくださったスタッフさんは、「プラセンタで背中きれいにしてください!それが私の願いです!」と、悩んでいることに対する配慮がないような発言がありとても不快な気持ちになりました。

「プラセンタを使えば悩みも解消されますよ」というようなことを言いたかったのだと思うのですが、言い方に配慮がなく、悩んでいる身からするととても悲しい気持ちになりました。プラセンタを宣伝してくるあたりも不快でした。

また、私が契約しているコースは予約がなかなかとれず、良くて3か月に1回通えればいいほうなのですが、施術中「このコースに変えれば予約も取りやすくなります」「このコースが終わっても完全には脱毛できないので、あとからプランを買い足すよりかは今こちらのコースに乗り換えたほうがいい」などと勧誘もとても多かったです。

私からしたら、契約時に「このコースが完了すれば通う必要なくなります」と言われ最初に多額の金額を払っているのに、「やっぱり無理なので追加料金払ってください」というのはおかしいのではないかと思っています。

プロだったらもらっている金額内で最大限の効果を発揮できるように努力して、と思います。

勧誘や配慮ない発言でこちらの店舗は今は使ってません。
(閉店)横浜西口エキニア店
ayakoさん (1件)
総合評価 2.4
  • 価格: 4
  • 効果: 1
  • 接客: 2
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

予約取れない、施術してくれない

まず予約が全然とれません。

Vラインの施術をしていましたが、前日までに自己処理をしてくるよう言われるが、自己処理後に赤みが少しでも出ていると施術できないと言われる。

前日ではなく数日前にしたらどうかと言われそうするも、今度は毛が伸びすぎていて施術できないと言われる。

(1ミリ以上伸びていたら不可能とのこと)仕方ないことなのかもしれないが、せっかく予約を取っても施術してもらえないことが多く、通う意味がないと思い途中で終了した。
(閉店)たまプラーザ店
はみがきさん (1件)
総合評価 4
  • 価格: 4
  • 効果: 5
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 3

サロンを乗り換えた時に褒められました

ミュゼでは、両ワキとVラインを4年ほど脱毛していました。

他のサロンで全身脱毛をすることになり、乗り換えてしまったのですが…乗り換え後はじめての施術時に「脇とVラインめちゃくちゃきれいですね!」と店員さんから褒めてもらいました。

ミュゼはリーズナブルに通い放題プランも豊富だったので、通ってよかったなと思っています。

今でも、脇とVラインは他の部位に比べ、うぶ毛等もほぼ生えてこないです。

プロ店員さんがみてもきれいに仕上げていただいたので、とても満足しています!
宇都宮インターパークスタジアム店
96さん (1件)
総合評価 4.2
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

ポイントの計算方法が複雑です

申込むコースによってポイントが加算されますが、その計算方法、システムが複雑すぎます。

一度説明を聞いただけでは理解できず…。

なんども聞いてしまいました。

もっとわかりやすい計算方法だと嬉しいです。

また、月ごとに目玉のコースが様変わりするので、今申し込んでお得なのかと不安になります。

ポイントで化粧品やグッズを購入できますが、それも期限があるのが気になります。

早く使わないとという強迫観念が少しあります。

接客は、皆さん優しくて丁寧に対応していただいてます。
高知イオンモール店
あおきさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 4
  • 効果: 1
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 4

カウンセリングが良心的

以前他のサロンで全身脱毛したが、全身の追加脱毛したくてカウンセリングへ。

脱毛経験があるため、まずはカウンセリングで見える範囲の毛の状態を確認していただきました。

その時に驚くべき発言が、 「これほど毛が細いのであれば、医療脱毛でないと満足ができないかもしれません。

個人的には医療機関での脱毛をお勧めします。」と。

脱毛サロンは無理矢理契約させてくるイメージが強かったので、いい意味で驚きです。

営利目的ではなく、客個人の脱毛目標をちゃんと理解してくれてるんだなぁと感動しました。

キャンペーンのみ利用し、やはり細い毛には効果が薄いと感じたため契約はしませんでした。

しかし、自信を持ってみんなにお勧めできるサロンです。
JR博多駅前店
まつみさん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 4
  • 効果: 3
  • 接客: 1
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

予約がなかなか取れない

両脇とVラインが永久に通えて、全身も一回脱毛できて50円だったときに、少し不安はありつつも口コミで勧誘はほとんどないと見たので申し込みに行きました。

実際に行ってみると、カウンセリングの時から追加して全身脱毛にしないか勧誘され、断るとあからさまに嫌な顔をされました。

そしてその日はカウンセリングだけで脱毛の体験は出来ず、後日アプリから予約をしましたが全身脱毛を受けれる枠はほとんどなく、仕方なくVラインだけで予約しました。

その後も平日の早い時間しか空いてなかったりで、土日休みの私はほとんど行けていません。
八王子オクトーレ店(旧:八王子東急スクエア店)
ゆうさん (1件)
総合評価 2.6
  • 価格: 2
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

しつこい営業はないが、予約は取りづらい

初めての脱毛サロンだった為、緊張していたが丁寧にカウンセリングして頂きました。

また、脱毛サロンというと希望の部位以外の営業が多いイメージがありましたが、一度他プランの説明があっただけで、しつこい営業はありませんでした。

ただ、とにかく予約が取りづらく行きたいときに行くのが難しかったです。

近辺のサロンも土日は埋まっていることがほとんどでしたので、都心の方のサロンに行くことを考えたりしましたが、移動時間なども考えると時間がうまくとれずに結局予約の取りやすい別のサロンにしました。

数回のみの施術でしたが、脱毛効果は感じていたので、もう少し予約が確実にとれていたら通い続けることが出来たなと残念に思います。
アスピア明石店
みこさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 5
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

ネックは予約の取りづらさ

アプリの中だけで予約やキャンセルができるのは便利でしたが、そもそも予約が取れる日にちが1ヶ月、2ヶ月先になってしまうことが多かったです。

私はデリケートゾーンをメインにしていたので、せっかく予約をしていても、生理がずれてしまったりすると肝心の部位ができなかったり、キャンセルしたこともありました。

融通を効かせて次の時に回してくれるということがあり、それはありがたかったです。

1度だけですが、傷のあるところに照射されてしまったことがありました。私もうっかりしていましたが、、、痕にならなくて良かったです。
JR札幌駅前店
権堂さん (1件)
総合評価 3.6
  • 価格: 4
  • 効果: 3
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

気軽に脱毛ができる

初めての脱毛にミュゼを選びました。

結果的に、施術も丁寧で効果も出ており、価格も高すぎるということはないため、概ね満足しています。

残念な点は2つ。まず1つめは、予約が取りづらいことです。

かなり先まで埋まっており、なかなか都合をあわせて行くことができませんでした。

あまりにも予約が取れなくて、あえて少し離れた店舗へ足を運んだこともあります。

2つめは、契約時に最初から一番金利が高い月々払いのコースを進められていたこと。

そして、その金利について何の説明もされなかったことです。

契約の途中で分割手数料がかなり高いことに気付き、こちらから質問をして説明を求め、契約を変えてもらいました。

私から言わなければ、何も言わずにそのまま進められてしまっていたのだろうな……と思います。

お金のことなので、しっかりとした説明をしていただきたかったです。
銀座並木通り店
カヲリさん (1件)
総合評価 3.2
  • 価格: 5
  • 効果: 1
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

安いけど、予約が取れない

値段は確かに安いです。

これで脱毛できたら文句はありません。

ですが、初回からほぼ予約ができませんでした。

他の店舗でも大丈夫ですと言われましたが、他の店舗でもやはり予約がほぼ埋まっていて、自分の都合のいい日時は空いていません。

安いから混んでいるのは仕方ないとは思うのですが、ここまで予約ができないのであればミュゼに通う気持ちも萎えてしまいます。

最終的には初回だけ行って、2回目以降はあまりにも予約が取れないので、通うのを諦めました。
ビビット南船橋店
あーちゃんさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 5
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

予約が取りづらかったところだけが△

とにかく予約が取りにくかった点が残念でした。

私が契約していた部位だと、そこまでトータルで時間がかかる内容ではありませんでしたが、とにかく何ヶ月先までも予約が取れず、行くのがだんだん億劫になってしまいました…。


サロンの雰囲気はとてもよく、勧誘も「他に気になる部位はありませんか?」と聞かれるくらいで、「特に今は大丈夫です」と答えれば、特にしつこい営業があるわけではなかったので気まずい思いもせずに済みました。
JR博多駅前店
まゆさん (1件)
総合評価 4.2
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

カウンセリングの意図が分からない

カウンセリングの時にどういう意図があってなんで説明されているかわからなかった。

例えば私生活のことを結構根掘り葉掘り聞かれた。

今考えれば通える時間や曜日などのリサーチなのかもしれなかったなと思えるのですが、遠回しな感じがしたのでストレートにどの時間帯に来れますか?と聞かれたら仕事はこうなので・・・とこちらも説明できるので明確に質問が欲しかったなと思いました。

コースの見積もりも出された時も具体的な金額はわかったのですが、1回どのくらいでどういう時間でとかまで説明が欲しかったです。

ヌルっと説明だけされて紹介体験してから考えるというと心なしか冷たくなりあっけなく終わりました。
池袋西口店
ホヌさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 4
  • 効果: 4
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 2

残念。。。

店舗のきれいさ、接客、料金的なものは満足でした。

女性限定でしたし、予約制なので、お店についても混雑はないし、店舗はいつも清潔感があり、スタッフさんもとても柔らかい優しい雰囲気でとても満足でした。

ただ、予約の取れない状況が残念でした。

施術後に次の予約をとればいいのでしょうが、仕事の都合もあったので、そのあとに、行きたい日程で行きたい店舗をとることが非常に難しく、いつも苦労していました。

そこが唯一残念だったところです。
(閉店)横浜西口エキニア店
ママロニさん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 5
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 5
  • 予約: 1

とにかく予約がとりづらい

色んな場所にたくさん店舗があるので行きやすそうと安心していましたが、とにかく予約が取りづらいです。

仕事のあとに行きたくても全然空いている枠がないので、わざわざ人気のない店舗を探していくのが面倒でした。

なので徐々に足が遠のいてしまいました。

店内は清潔だし、受付やカウンセラーさんも綺麗な方が多くて気分が上がります。

しつこい勧誘もないので安心ですが、追加コースに入らないのがわかってから塩対応になった気がします。
イオンモール旭川西店
みずきさん (1件)
総合評価 3.8
  • 価格: 3
  • 効果: 2
  • 接客: 4
  • 衛生: 5
  • 予約: 5

実際の効果は…

全身ライトAコースとわき、Vライン完了コースでの契約です。

現在通って7年目(途中1年は妊娠、授乳中のため通えず)の私ですが、脇はまだ生えてます。

ただ、薄くなり生えるスピードは遅くなりました。

VIOについても同様。

手、足については元々薄く、処理も少なかったこともあり、今はほとんど生えてこず処理も不要になりました。

なので、元々毛が薄い人に光脱毛は向いていると思います。

20万ほど払って効果があまり感じられない部分があるのは残念です。

値段は高いが医療脱毛で数回でツルツルになるなら、私はそちらを選びたいです。
グラン仙台駅前店
hikariさん (1件)
総合評価 2.4
  • 価格: 2
  • 効果: 4
  • 接客: 2
  • 衛生: 3
  • 予約: 1

店員さんの当たり外れが大きいです・・・

仙台駅の近くなのでアクセスは便利です。

一方で、予約を取るのが大変です。

着替えのスペースが共有なので、他のお客さんとかち合うと気まずいです。

他の店舗では施術室に入ってから人目を気にせず着替えたりできるので、こちらの店舗でもそうなってほしいなと思います。

そして店員さんは、施術がとても丁寧で親切な方がいる一方、不愛想で雑な方もいます。

特にVIOで、冷やし方が適当で足りない人がいて、痛い思いをしました。

もう少し冷やしてほしい、と伝える暇もなかったです。

冷やし具合の確認くらい基本だと思うので、すべての店員さんにきちんとするよう徹底してほしいです。
恵比寿店
mimimi22さん (1件)
総合評価 3.4
  • 価格: 3
  • 効果: 4
  • 接客: 5
  • 衛生: 4
  • 予約: 1

続けるべきでした・・・

脇とセレクト選択していた肘下は効果が見えてきでだいぶ処理も楽になってきで満足でした。

背中や肘上うなじなど追加で通い始めた矢先に事前予約を自己都合でキャンセル、その後なかなか予約が取れず、さらには肌荒れがひどくなってしまい施術できない状況が続きついに行かなくなってしまいました。

せっかく契約したのにもったいなかったなという後悔が襲っています。

予約がいっぱいでなかなか予定が合わないと残念ですが、難しいですね。

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