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サロン名
エリア
価格
効果
接客
衛生
予約
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キレイモ kireimo
2020/05/13 16:23
鹿児島いづろ通店(旧・鹿児島店)
ミルさん (1件)
総合評価 4.2
  • 価格: 3
  • 効果: 3
  • 接客: 5
  • 衛生: 5
  • 予約: 5

遅刻をしてしまった時の対応

先月に入れていた予約の時の事です。

予約を12時30分に入れていたのですが、どうしても時間に間に合わない状況になり、遅れる旨の電話を入れました。

サロンからは「本来90分の施術ですが、遅れられたお時間を引いて、残りのお時間で施術させて頂きます」との事。

30分遅れて到着しましたが、サロンに着くと「慌てなくてよろしいですよ」と声をかけて下さいました。

その後すぐに施術に移りましたが、「残りのお時間でとご説明しておりましたが、本日は空いておりますので通常通り90分で施術させて頂きます」と言って下さり、90分しっかり施術して下さいました。

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